柯普瑞企業(yè)IT學(xué)院高級(jí)講師、ITIL培訓(xùn)講師。15年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于數(shù)家全球知名IT企業(yè)，歷任咨詢顧問(wèn)、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職，積累了豐富的IT行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后參與了多家大型IT企業(yè)的ISO20000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，多年的IT項(xiàng)目咨詢服務(wù)經(jīng)歷，專注于IT流程管理的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用，對(duì)ISO、ITSM有著深刻的理解。服務(wù)的客戶包括：神州數(shù)碼、江蘇電信、中國(guó)人行、廣東移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等。